Een storing komt nooit op het juiste moment. Wanneer een warmte-, lucht- of emissiereducerende installatie onverwacht uitvalt, telt elke minuut. Een snelle en gerichte interventie beperkt de impact op uw productie en helpt stilstanden voorkomen.
De 24/7 servicedienst van de Callens Group staat dag en nacht klaar om storingen snel en efficiënt op te lossen. Onze gespecialiseerde techniekers maken uw installatie op korte tijd startklaar via remote support en interventies ter plaatse.
Remote support tijdens kantooruren en interventies rond de klok 24/7
Een snelle interventie begint met een correcte diagnose. Daarom analyseert onze servicedienst elke storing eerst telefonisch. Wanneer het probleem vanop afstand kan worden opgelost, begeleiden onze specialisten uw operatoren of loggen ze in via remote support. Is een interventie ter plaatse nodig, dan sturen we een servicetechnieker volgens de afspraken van uw servicecontract.
Dankzij meer dan 60 jaren ervaring met industriële warmte-, lucht- en emissiereductie-installaties kunnen we snel de juiste prioriteiten bepalen. Zo beperken we stilstanden tot een minimum en zorgen we ervoor dat uw productie zo snel mogelijk opnieuw opstart.
Wat mag u concreet verwachten?
Wanneer u een beroep doet op onze 24/7 servicedienst, kunt u rekenen op een gestructureerde en doelgerichte aanpak:
Telefonische ondersteuning (binnen de 10 minuten) door ervaren servicespecialisten.
Snelle analyse van de storing en eerste technische begeleiding.
Remote support tijdens kantooruren (binnen de 30 minuten) wanneer de installatie daarvoor is uitgerust.
Interventies ter plaatse door gespecialiseerde servicetechniekers volgens de bepalingen in uw servicecontract.
Gerichte herstellingen om uw installatie zo snel mogelijk opnieuw operationeel te krijgen.
Technisch advies om gelijkaardige storingen in de toekomst te helpen voorkomen.
Wilt u weten welke serviceformule bij uw bedrijf past?
Waarom kiezen voor de 24/7 service van de Callens Group?
Wanneer een installatie uitvalt, wilt u vooral één ding: zo snel mogelijk weer in productie gaan. Dankzij onze gespecialiseerde servicedienst kunt u rekenen op een snelle diagnose, doelgerichte interventies en technische expertise die de impact van storingen beperkt.
Snelle diagnose, gerichte interventie
Dag en nacht bereikbaar
Minimale downtime
Op zoek naar een betrouwbare servicepartner die 24/7 voor u klaarstaat?
Laat een onverwachte storing niet leiden naar een langdurige productiestilstand. Ontdek hoe we de performantie van uw installatie kunnen ondersteunen.
“Bij industriële stilstand is snelheid pas waardevol wanneer ze gepaard gaat met ervaring, diagnosekracht en kennis van de installatie.”
Vragen? Wij hebben antwoorden.
Ja, maar op dit moment alleen in Nederland via ons lokale dochterbedrijf Jonker. Zij zijn gecertificeerd om het water van waterbehandelingssystemen te analyseren en te zuiveren voor een optimale werking.
Een storing is vaak het gevolg van slijtage of kleine afwijkingen die al langer aanwezig zijn. Preventief onderhoud helpt dergelijke problemen vroegtijdig op te sporen, waardoor onverwachte stilstanden, hogere herstellingskosten en productieverlies worden voorkomen. Tegelijk blijven de veiligheid, energie-efficiëntie en levensduur van uw installatie optimaal gewaarborgd.
De Callens Group stemt onderhoudswerken zoveel mogelijk af op uw productieplanning om de impact op uw bedrijfsactiviteiten te beperken. Waar mogelijk plannen we onderhoud tijdens geplande stilstanden of voeren we de werkzaamheden gefaseerd uit.
Tijdens een onderhoudsbeurt controleren onze techniekers de mechanische, elektrische en regeltechnische componenten van uw installatie. Afhankelijk van de toepassing voeren we inspecties, metingen, afstellingen en preventieve vervangingen uit. Na afloop ontvangt u een overzicht met de uitgevoerde werkzaamheden, vaststellingen en eventuele aanbevelingen.
De Callens Group voert onderhoud uit aan industriële warmte-, lucht- en emissiereductie-installaties. Dat omvat onder meer stoomketels, heetwaterinstallaties, thermische-oliesystemen, luchtgroepen, ventilatie- en afzuiginstallaties, warmtepompen, naverbranders, WKK’s, rookgasrecirculatiesystemen en andere industriële procesinstallaties.
De ideale onderhoudsfrequentie hangt af van verschillende factoren, zoals het type installatie, de bedrijfsuren, de belasting van het productieproces en de geldende wetgeving. Tijdens een technische analyse bepaalt de Callens Group samen met u een onderhoudsplanning die afgestemd is op uw installatie en productieomgeving.
